FHCRM-KOMPLEX CRM MEGOLDÁS A FEJLESZTŐK HÁZÁTÓL

A CRM olyan eszközök összessége, amelyek segítik a potenciális és meglévő ügyfelekkel való együttműködést, beleértve az ügyfélszerzéssel, marketinggel, értékesítéssel és ügyfélszolgálattal kapcsolatos tevékenységeket. A CRM folyamatok köre magában foglal minden olyan folyamatot, amely valamilyen formában köthető az ügyfelekkel való együttműködéshez, a meglévő ügyfelek kiszolgálásához, a nekik történő újra értékesítéshez vagy a potenciális ügyfelek megkereséséhez.

dizájn

Letisztult dizájn, a könnyű kezelhetőségért.

kód

Gyors, racionalizált kód a stabil működésért.

támogatás

Ügyfeleink számára folyamatos támogatást biztosítunk.

CRM ÉS AMI MÖGÖTTE VAN

kommunikáció

Teljeskörű kommunikációs megoldások egy menü pontban. Információk, hírek, fórumok és külső-belső chat a gördülékeny kommunikáció biztosítására.

adminisztráció

Munkatársaink és a hozzájuk kapcsolódó jogosultságok kezelése, reklamációk nyomonkövetése, statisztikai kimutatások készítése egy menüpont segítségével.

workflow

A megtervezett munkafolyamatok automatizált levezénylésére alkalmas funkció. Minimálisra csökkenti az emberi hibázás lehetőségét. Lerövidíti a projektek átfutási idejét.

humán erőforrás

Komplett munkavállalói nyílvántartás egy helyen. Az álláshírdetés feladásától, a munkába állásig minden lényeges információ egy helyen, egy menüben.

projektek

Átláthatóvá teszi a párhuzamosan futó projektek erőforrásigényeit, illetve nagy segítséget nyújt a következő projektek határidejének meghatározásában. A mérföldkövek kitűzése is lehetséges a funkciók meghatározásával, ezáltal pontosan látjuk, hogy a projektek milyen stádiumban vannak, ezáltal jogosan tudunk visszajelzéseket adni akár az ügyfelek, akár a cégvezetés számára.

hírlevél

Küldjön hírlevelet néhány kattintással több ezer embernek. Időzítse leveleit hírlevél folyamokba.

dokumentumtár

Minden dokumentum egy helyen lesz tárolva, így azonnal visszakereshetők a dokumentumok, ami egy jelentősen lerövidülő adminisztrációhoz vezet. A dokumentumokat kizárólag a megfelelő munkacsoportok érhetik el, így biztosítva, hogy csak illetékes dolgozók kezelhessék azokat.

Beszerzés-logisztika

Beszerzési és értékesítési folyamatainkat egy menüpontba kezelhetjük. A menüpont átfogó lehetőséget bíztosít minden olyan felmerülő helyzet megoldására, ami a készlet kezeléssel összefügg.

főoldal

Nincs elfelejtett teheendő, nincs nem megkapott információ. Egy menü hogy figyelmeztessen mindenre, avagy hogy a gyakran használt fájlokat és mappákat ne keljen folyton keresgélnünk.

ügyfelek

CRM segítségével megvalósítható egy professzionális értékesítési folyamat. Ennek részeként megvalósul a partnerek vagy partner jelöltek tervezett utánkövetése, a megfelelő tanácsadási folyamatok kialakítása, így a cégekkel történt események könnyen nyomon követhetővé válnak, és végső soron professzionális lesz az ügyfélkezelés.

tudásmenedzsment

A tudásmenedzsment a tudástőke létrehozásának, megtartásának, megosztásának és felhasználásának alapvető módja. Gyüjtse egy menüpontba vállalatának képzési anyagat, a gyors és egyszerű továbbképzés szellemében.

Miért az FHCRM?

1
MENÜPONT

Ügyfélkezeléstől a projekteken át a beszerzés-logisztikáig.

3
szolgáltatásmód

Rendszerünket kérheti saját szerverre telepítve, felhő szolgáltatásként, vagy ezek kombinációjaként is.

100 %
pályázati megfelelőség

Teljeskörű GINOP-3.2.2 pályázati megfelelőség.

5
ügyfélszolgálat

Minden munkanap állunk az Ön szolgálatára.

KÉPEK A CRM-BŐL

Gyakran ismételt kérdések

Mi az a CRM?

A CRM rendszer egy stratégiai folyamat, amely segít jobban megérteni az ügyfeleink igényeit, valamint azt, hogy miképpen lehet ezeket az igényeket kielégíteni, és ezáltal növelni a bevételeket. A rendszer segítségével saját ügyfél nyilvántartási és információs adatbázist hozhatunk létre, amelybe amennyiben szeretnénk, akkor akár vállalatunkhoz tartozó minden felhasználó vagy csak az általunk meghatározott munkatársak rögzíthessenek új értékesítési lehetőségeket, kapcsolati előzményeket, feladatokat, stb, az általunk kiválasztott értékek szerint. Ezáltal ha az ügyfelekkel kapcsolatos minden információ egy helyen, rendszerezetten van tárolva, akkor munkatársaink könnyebben, szervezettebben, eredményesebben működhetnek együtt az ügyfelekkel és egymással is, miközben a vezetők figyelemmel kísérhetik az alkalmazottak és a szervezet teljesítményét, előre tervezhetnek és kialakíthatják a vállalat előbbre jutását és céljait szolgáló üzleti stratégiát.

Kérhetek egyedi fejlesztést?

CRM rendszerünket olyan szakemberek részvételével fejlesztjük, akik munkájuk során figyelembe veszik a piac és a cégek változó igényeit és nem csupán reagálnak azokra, de az igényeknek elébe menve, alternatívákat kínálnak azok megoldására is.

Pályázatból is finanszírozható a CRM?

Azok a cégek, amelyek komplex fejlesztéssel szeretnék ráncba szedni vállalkozásukat, a „Komplex vállalati technológiafejlesztés mikro-, kis- és középvállalkozások számára” (GOP-2011-2.1.1/B és KMOP-2011-1.2.1/B) és a „Mikro-, kis- és középvállalkozások technológiai fejlesztése” tárgyú pályázatok (GOP-2011-2.1.1/A és KMOP-2011-1.2.1/A) keretében – mintegy 35%, illetve 40% támogatási intenzitással – valósíthatják meg elképzeléseiket. Ráadásul a vállalkozások innovációs tevékenységével való összefüggésben akár 65%-os támogatási intenzitás mellett szerezhetnek be hardver- és szoftvereszközöket, sőt a „legkisebb” cégek is lehetőséget kapnak erre az Új Széchenyi Tervben. Hitellel kombinálva már 10%-os önerővel is tudnak informatikai beruházásokat megvalósítani, akár induló vállalkozások is.

Összeköthető más rendszerekkel?

Felmérjük vállalkozásának feladatait, üzleti folyamatait, megvizsgáljuk a már meglévő rendszereivel való összekötési lehetőségeket és olyan szoftvert fejlesztünk, mely illeszkedik az Ön igényeihez üzleti és informatikai szempontból is.

Minél nagyobb egy vállalat, annál biztosabb, hogy a hatékonyság növelése érdekében szüksége lesz egy vállalatirányítási, vagy ügyfélkezelési rendszerre. Egyedi szoftvereink által még nagyobb sikereket érhet el az üzleti életben, a vásárlói piacon.

Kérhetek egyedi árat?

Ha Önnek vannak új kérései amiket szeretne viszont látni a megvásárolt CRM szoftverében, akkor azokat mi eltudjuk készíteni.Természetesen egyedi kéréseit e-mailben és telefonon is jelezheti részünkre.

Kérje ingyenes árajánlatunkat a rendszert illetően, vegye fel munkatársainkkal a kapcsolatot, és készíttesse el vállalatának egyedi szoftverét általunk!

Szolgáltatásaink

Funkcionális tervezés és specifikálás

CRM rendszerünket olyan szakemberek részvételével fejlesztjük, akik munkájuk során figyelembe veszik a piac és a cégek változó igényeit és nem csupán reagálnak azokra, de az igényeknek elébe menve, alternatívákat kínálnak azok megoldására is.

Frontend fejlesztés

Számos multinacionális cég számára kínálunk front-end, back-end illetve webes megoldásokat. Tanácsadói csapatunk sokéves tapasztalata teszi lehetővé, hogy az alkalmazások a piaci trendeket követve az összes felhasználótípus számára egyszerűen használhatóak és minden igényt kielégítőek lehessenek.

Dizájn tervezés

Több, mint 20 éves tapasztalattal a hátunk mögött, weboldalak, webáruházak, dizájn és arculat tervezésében és készítésében állunk rendelkezésére webes arculata megtervezésében.A logo és embléma elkészítésétől a teljes weboldal dizájnig. A webes megjelenésen mellett, akár teljes teljes céges megjelenését is kialakítjuk

Backend programozás

Számos multinacionális cég számára kínálunk front-end, back-end illetve webes megoldásokat. Tanácsadói csapatunk sokéves tapasztalata teszi lehetővé, hogy az alkalmazások a piaci trendeket követve az összes felhasználótípus számára egyszerűen használhatóak és minden igényt kielégítőek lehessenek.

WEB-es fejlesztés

Számos európai multinacionális nagyvállalat felkérésére készítettünk már üzleti rendszereket, adatbázisokat vagy kibővített szolgáltatásokat nyújtó honlapokat. Minden projekt esetében alapkövetelmény a kiemelkedő minőség, megbízhatóság, egyedi megoldások, speciális szolgáltatások és magas színvonalú grafikai kivitelezés.

Rólunk

1997 óta vagyunk jelen az internet világában. Fő profilunk az internetes tartalomfejlesztés, adatbázisok és felhasználói programok készítése, valamint az alkalmazásfejlesztés, ezen belül elsősorban az adatbázis használatára épülő, WEB-es környezetben elérhető felhasználói felületek és WEB alapú kereskedelmi szoftverek készítése. Teljes kivitelezést garantálunk partnereinknek, beleértve a grafikai tervezést és megjelenítést is.

Typing On Laptop Blue Light Android Wallpaper

Kapcsolat